About Course
Making Microfinance Work
Di tengah meningkatnya tantangan pembiayaan bermasalah, persaingan digital, dan perubahan perilaku anggota, lembaga keuangan mikro dituntut untuk lebih profesional, adaptif, dan berkelanjutan.
Kursus Making Microfinance Work dirancang untuk membantu pengurus, manajer, dan praktisi lembaga keuangan mikro memahami strategi praktis dalam membangun institusi yang sehat, bertumbuh, dan berdampak.
Course Content
Buku Making Microfinance Work Volume 1 : Managing for Improved Performance
Berikut ini terjemahan dari Buku Making Microfinance Work Volume 1 : Managing for Improved Performance
-
Buku Lengkap MMW Vol 1
-
Buku Rangkuman MMW Vol 1
Bagian I : Pengantar Manajemen Keuangan Mikro
Membangun Fondasi Pengelolaan Lembaga Keuangan Mikro
Bagian ini membahas dasar-dasar manajemen keuangan mikro sebagai fondasi utama dalam mengelola lembaga keuangan mikro (LKM) secara profesional dan berkelanjutan. Peserta akan memahami peran strategis manajer, fungsi manajemen, karakteristik layanan keuangan mikro, pilihan kelembagaan, hingga arah strategis organisasi.
Materi dirancang untuk membantu peserta memahami bagaimana LKM dapat tumbuh tidak hanya sebagai lembaga keuangan, tetapi juga sebagai instrumen pemberdayaan ekonomi masyarakat.
Yang akan dipelajari:
Peran dan tanggung jawab manajer LKM
Prinsip dasar manajemen modern
Karakteristik nasabah mikro
Pilihan model kelembagaan
Penyusunan visi, misi, dan strategi organisasi
Tantangan industri keuangan mikro
Outcome:
Peserta mampu memahami konsep dasar pengelolaan LKM dan membangun arah strategis lembaga secara lebih terstruktur.
-
Video Pembelajaran Bagian 1 Pengantar Manajemen Keuangan Mikro
08:10 -
Modul 1 : Tugas Manajer
08:05 -
Modul 2 : Layanan Keuangan bagi Masyarakat Berpenghasilan Rendah
05:34 -
Modul 3 : Pilihan Kelembagaan
06:59 -
Modul 4 : Arahan Strategik
07:53
Bagian II : Pasar dan Pemasaran
Memahami Nasabah dan Mengembangkan Layanan yang Bernilai
Bagian ini membahas bagaimana lembaga keuangan mikro memahami kebutuhan pasar dan membangun hubungan jangka panjang dengan nasabah. Fokus utama pembelajaran adalah bagaimana menciptakan produk dan layanan yang relevan, kompetitif, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Peserta akan mempelajari teknik dasar penelitian pasar, pengembangan produk, komunikasi nilai layanan, pelayanan prima, dan strategi membangun loyalitas nasabah.
Yang akan dipelajari:
Analisis kebutuhan pasar
Teknik penelitian pasar sederhana
Pengembangan produk simpanan dan pembiayaan
Strategi komunikasi pemasaran
Service excellence untuk nasabah mikro
Strategi meningkatkan loyalitas nasabah
Outcome:
Peserta mampu merancang layanan keuangan yang sesuai kebutuhan pasar dan meningkatkan kepuasan serta loyalitas nasabah
-
Video Pembelajaran 2 : Pasar dan Pemasaran
07:29 -
Modul 5 : Riset Pasar
08:49 -
Modul 6 : Pengembangan Produk
09:13 -
Modul 7 : Mengkomunikasikan Nilai
08:52 -
Modul 8 : Layanan Nasabah
07:25 -
Modul 9 : Loyalitas
07:50
Bagian III : Manajemen Risiko
Melindungi Lembaga melalui Pengendalian Risiko yang Efektif
Bagian ini membahas pentingnya manajemen risiko sebagai fondasi keberlanjutan lembaga keuangan mikro. Dalam operasional sehari-hari, lembaga menghadapi berbagai risiko seperti kredit bermasalah, kesalahan operasional, fraud, hingga perubahan kondisi eksternal. Oleh karena itu, manajer perlu memiliki kemampuan mengidentifikasi, mengukur, mengendalikan, dan memitigasi risiko secara sistematis.
Peserta akan mempelajari pendekatan praktis dalam pengelolaan risiko kredit, penanganan tunggakan, pengendalian internal, serta strategi menjaga kesehatan lembaga secara berkelanjutan.
Yang akan dipelajari:
Konsep dasar manajemen risiko
Risiko kredit dan pembiayaan bermasalah
Teknik monitoring pembiayaan
Strategi penanganan tunggakan
Pengendalian internal lembaga
Pencegahan fraud dan risiko operasional
Mitigasi risiko eksternal
Outcome:
Peserta mampu membangun sistem pengelolaan risiko yang lebih disiplin, terukur, dan mendukung keberlanjutan lembaga.
-
Video Pembelajaran 3 : Manajemen Risiko
07:29 -
Modul 10 : Pengantar Manajemen Risiko
09:27 -
Modul 11 Risiko Kredit
07:49 -
Modul 12 Risiko Fraud dan Keamanan
09:48 -
Modul 13 Risiko Eksternal
07:44
Bagian IV : Arsitektur Strategik
Mengendalikan Risiko untuk Menjaga Kesehatan Lembaga
Bagian ini membahas pentingnya manajemen risiko dalam menjaga keberlanjutan lembaga keuangan mikro. Peserta akan belajar mengenali berbagai jenis risiko, terutama risiko kredit, risiko operasional, dan risiko eksternal yang dapat mempengaruhi kinerja lembaga.
Selain itu, peserta juga akan memahami strategi pengendalian tunggakan, monitoring pembiayaan, dan penguatan sistem pengawasan.
Yang akan dipelajari:
Identifikasi risiko lembaga
Risiko kredit dan pembiayaan bermasalah
Pengelolaan tunggakan
Pengendalian internal dan monitoring
Mitigasi risiko operasional
Strategi menjaga sustainability lembaga
Outcome:
Peserta mampu menerapkan pendekatan manajemen risiko untuk menjaga stabilitas dan keberlanjutan lembaga.
-
Video Pembelajaran 4 : Arsitektur Strategik
08:52 -
Modul 14 Manajemen SDM
08:13 -
Modul 15 Budaya Lembaga
09:04 -
Modul 16 Struktur Organisasi
09:14 -
Modul 17 Mengelola Pertumbuhan
09:36
Bagian V : Meningkatkan Efisiensi dan Produktifitas
Transformasi LKM Menuju Kinerja yang Unggul
Bagian terakhir membahas strategi meningkatkan efisiensi, produktivitas, dan daya saing lembaga keuangan mikro. Peserta akan memahami bagaimana teknologi, pengukuran kinerja, manajemen biaya, dan kepemimpinan dapat menjadi pendorong transformasi organisasi.
Materi juga mengajak peserta melihat pentingnya inovasi dan continuous improvement dalam menghadapi perubahan industri keuangan.
Yang akan dipelajari:
Konsep efisiensi dan produktivitas
Pengukuran kinerja lembaga
Pemanfaatan teknologi dalam operasional
Strategi pengendalian biaya
Kepemimpinan transformasional
Inovasi dan peningkatan berkelanjutan
Outcome:
Peserta mampu meningkatkan produktivitas lembaga dan mendorong transformasi organisasi menuju kinerja yang lebih unggul dan berkelanjutan.
-
Video Pembelajaran 5 : Meningkatkan Efisiensi dan Produktifitas
07:25 -
Modul 18 Efisiensi dan Produktivitas
07:43 -
Modul 19 Insentif Kinerja
08:38 -
Modul 20 Teknologi Baru
07:20 -
Modul 21 Mengelola Perubahan
08:56 -
Modul 22 Menentukan Biaya dan Harga
07:00 -
Modul 23 Rencana, Anggaran dan Laporan
09:57 -
Modul 24 Mengelola Kinerja
08:29
Social and Environment Performance Management
Sumber ini menyajikan Panduan Standar Universal untuk Manajemen Kinerja Sosial dan Lingkungan yang disusun oleh organisasi Cerise+SPTF. Dokumen tersebut menetapkan tujuh dimensi operasional bagi lembaga keuangan untuk memastikan bahwa strategi bisnis mereka memberikan dampak positif bagi nasabah, karyawan, dan bumi. Beberapa poin utama mencakup perlindungan nasabah dari utang berlebih, kepemimpinan yang bertanggung jawab, serta pengembangan produk yang berpusat pada kebutuhan masyarakat ekonomi rendah. Melalui kerangka kerja ini, penyedia layanan keuangan diarahkan untuk menyeimbangkan keuntungan finansial dengan keberlanjutan ekologi dan tanggung jawab sosial. Panduan ini berfungsi sebagai peta jalan praktis yang mencakup proses pembelajaran, penilaian mandiri, hingga pelaporan hasil kepada pemangku kepentingan. Secara keseluruhan, teks tersebut menekankan bahwa mengutamakan kesejahteraan manusia dan alam merupakan kunci stabilitas bisnis jangka panjang.
-
Universal Standard for Social and Environment Performance Management
07:23
Student Ratings & Reviews
No Review Yet
